Ettől az évtől ügyfelek a pótdíjazással kapcsolatos ügyeiket már a Széll Kálmán téren található BKK Ügyfélközpontban is elintézhetik.
Pótdíj befizetésére a következő ügyfélszolgálatokon van még lehetőség:
- Budapest VII. kerület, Akácfa utca 22.,
- Budapest VII. kerület, Rumbach Sebestyén utca 19–21. címen található BKK Ügyfélszolgálat,
- valamint a Budapest XI. kerület, Kelenföld vasútállomás M aluljáróban található ügyfélközpont.